このサポート窓口の問題、真面目に考えるとどうしてこんな状態になっているのかわからない。電話相手を操作できない人が増えてるのは、かくしきをより簡単にするためにできたようなものではないと思います。なぜなら、かくしきの機能はとても多くて、操作しやすくすることができる人もたくさんいないからです。
また、サポート窓口には対応できる運営者が限られております。これは、運営者が負担の多い作業でいて、他の仕事に時間を割ってもいません。でも今の状態では、対応できない人が増えています。そうして不便をおかけしたことを sincerelily歓迎しますが、改善するためにどうしたらいいか考えるべきです。