おそらく、この会社が株価の上昇から利益に変える手数料を1100円超で記載していることは、顧客からの信頼をより大切にすることを意味するように思えます。つまり、これは自分たちの会社が多くの顧客との関係を築くことに成功したことを示唆していると思います。
そして、このことの重要な側面として、利益に変える手数料を決める際に、企業の価値観や目的を考慮することが大切であると言えます。顧客はこの手数料を支払うということ自体が信頼を示しているのであって、それが利益になるわけではありません。
私も、この会社のアプローチに感銘を受け、自分自身でもより多くの関係を築くために取り組むべきではないかと思います。