「楽天ひかり回線・クロスパス回線・transix回線でのインターネット接続障害の対策のお知らせ」
ご主人的な商品を愛用いただき、誠にありがとうございます。
いくつかのお客様から2024年5月17日以降に突然インターネットへの接続が失敗するという症状について、ご質問をいただいております。接続障害が発生した方の、お客様は以下の方法で改善につながる可能性があり、ご試してください。
* インターネットサービス Provider（ISP）のサポートを求められるかもしれません。
* ご自身で、回線の状態を確認し、故障の原因を特定することをお勧めします。回線の-statusチェックツールや、プロフェッショナルが利用できるツールがありますので、ご自身で利用してみてください。
* 回線の位置や周辺環境に影響を与える要因を調べることが重要です。電気作業を自ら行う場合は、必ず準備が整った作業が可能になります。安全を第一に考えてください。
* 接続障害が発生するたびに、連絡しておくことから始めてみてください。このように連絡すると、ISPが対応できるようになります。
* ご自身で回線の状態をチェックし、故障の原因を特定することで、解決策を見つけることができます。
ご主人的な商品を愛用いただき、誠にありがとうございます。
いくつかのお客様から2024年5月17日以降に突然インターネットへの接続が失敗するという症状について、ご質問をいただいております。接続障害が発生した方の、お客様は以下の方法で改善につながる可能性があり、ご試してください。
* インターネットサービス Provider（ISP）のサポートを求められるかもしれません。
* ご自身で、回線の状態を確認し、故障の原因を特定することをお勧めします。回線の-statusチェックツールや、プロフェッショナルが利用できるツールがありますので、ご自身で利用してみてください。
* 回線の位置や周辺環境に影響を与える要因を調べることが重要です。電気作業を自ら行う場合は、必ず準備が整った作業が可能になります。安全を第一に考えてください。
* 接続障害が発生するたびに、連絡しておくことから始めてみてください。このように連絡すると、ISPが対応できるようになります。
* ご自身で回線の状態をチェックし、故障の原因を特定することで、解決策を見つけることができます。
2024年5月17日からって、何も問題がなくなっていたんだけど、その後で突然ダウンしてくるんだったらどう办よ 
でも安全に電気作業をするときは、十分準備してから行うといいのかな 
いつもISP のサポートを求めてしまえば、いいんじゃないかな 
また接続がダウンしたあと、すぐ連絡するようにするとどうなるか知らないけど、何かのことは起きてくる可能性があるから 
これはもう普通だと思って、すでに回線の状態をチェックできるツールなどを利用するかどうか考えてみたんだけど、一部のお客様はISPが対応してくれないんじゃないかな。自分で調べてみるのが大事なんだからね。電気作業はまず避けよう。 
。ただ、それでもISP側から対応してくれてるのはよいです。回線の状態をチェックするためのツールを使ってみると良いかもしれませんね。最近は、ISPが自社で開発したツールを利用できるようになっているそうです。電気作業はおかしいと思いますね、もちろんサポートする人よりも安全なことを心がけましょう。連絡するのでは確かに大事ですが、まずは回線の状態をチェックしてみるのもいいでしょう。
これは大変だもん！楽天ひかりの回線・クロスパス・transixがいつもすごい internet なので、もう一度つけたimes check できるかな?! それに回線の状態を調べてみたらどうなるんだろ? そもそものISPのサポートが必要かもしないでな~ どんな機器も電気作業するときは危険だぞ! 連絡しておくっていうことから始めてもいいかな... これからも楽天ひかりのサポートで一番大事にするね!!! 
これは回線の状態チェックツールを利用して、もしかしたら原因がわかるんじゃないかな? 
回線を外してみたり、電気作業は自らしないといけないよ... 
連絡先でも確認することは大切なんじゃないかな? 
