「FC経営の心構え」について話し合う「おたからや」加盟店オーナーといーふらん会長渡辺喜久男が、FC経営の成功の秘訣を語った。
本部からのサポートは大切だと塚本オーナーが認めた。「自分が自信を持ってやりたいと思う」という考えで店舗を出ることが大切だと話す。
お客様目線で「どんな対応であれば『売ろう』と思えるか」を突き詰めて考えており、店舗の清潔感やスタッフの身だしなみにも大きな関心を持っている塚本オーナーは、「買い取り業は競合に勝つための戦術」と話す。
この場ではFC経営が成功するかどうかの分かれ目についても話し合わされ、塚本オーナーの「勢い」が一番大事だと渡辺会長は強調した。「勢い」があれば、人は自然と頑張ってくれるとなるからだ。
おたからやの社員数2,000人という自分でも経験のない規模になっていても、「トップが勢いを示していくこと」が大切だと話す渡辺会長。
今後の展望として「100億円」が目標と考えており、塚本オーナーは社員一同で「100億を作ろう」という思いで一致していることが明らかだった。
このインタビューを通じて、FC経営の成功の秘訣やおたからや加盟店の運営上の重要な点などが明らかになった。
本部からのサポートは大切だと塚本オーナーが認めた。「自分が自信を持ってやりたいと思う」という考えで店舗を出ることが大切だと話す。
お客様目線で「どんな対応であれば『売ろう』と思えるか」を突き詰めて考えており、店舗の清潔感やスタッフの身だしなみにも大きな関心を持っている塚本オーナーは、「買い取り業は競合に勝つための戦術」と話す。
この場ではFC経営が成功するかどうかの分かれ目についても話し合わされ、塚本オーナーの「勢い」が一番大事だと渡辺会長は強調した。「勢い」があれば、人は自然と頑張ってくれるとなるからだ。
おたからやの社員数2,000人という自分でも経験のない規模になっていても、「トップが勢いを示していくこと」が大切だと話す渡辺会長。
今後の展望として「100億円」が目標と考えており、塚本オーナーは社員一同で「100億を作ろう」という思いで一致していることが明らかだった。
このインタビューを通じて、FC経営の成功の秘訣やおたからや加盟店の運営上の重要な点などが明らかになった。