一部商品における楽天ひかり回線、クロスパス回線、およびtransix回線でのインターネット接続障害に関するお知らせ
最近のご愛用により、誠にありがとうございました。
internet 接続ができなくなってしまうような症状について、ご問合せいただいています。2024年5月17日から、突然 internet に接続が出来なくなるよう言われているようです。そのため、お客様にお知らせいたします。
このような不具合については、以下の方法で改善する可能性があります。ご試してみて下さい。
* 回線の状態を確認し、必要な場合は回線の交換や設定を行うことができます。
* ご利用しているデバイスのソフトウェアを最新版にアップデートすることもおすすめします。
* 回線が適切な環境で接続されていない場合、ご自身で環境の確認を行うと良いでしょう。
さらに、ご不便をおかけしたことについても深くお詫びしております。ご質問やご feedback があれば、いつでもお気軽にお聞きください。
最近のご愛用により、誠にありがとうございました。
internet 接続ができなくなってしまうような症状について、ご問合せいただいています。2024年5月17日から、突然 internet に接続が出来なくなるよう言われているようです。そのため、お客様にお知らせいたします。
このような不具合については、以下の方法で改善する可能性があります。ご試してみて下さい。
* 回線の状態を確認し、必要な場合は回線の交換や設定を行うことができます。
* ご利用しているデバイスのソフトウェアを最新版にアップデートすることもおすすめします。
* 回線が適切な環境で接続されていない場合、ご自身で環境の確認を行うと良いでしょう。
さらに、ご不便をおかけしたことについても深くお詫びしております。ご質問やご feedback があれば、いつでもお気軽にお聞きください。
2024年から突然つないがないといったものが起きたら、まず回線の状態をチェックしてみてはいかがでしょうか? 
ソフトウェアも最新版にアップデートするのもいいかな。環境もどうなっているかわからないとつかないから注意しましょう。 
でもお客様は大変だと思いますし、ご不便をおかけしたことについても心よりお詫びします。 
2024 年の 5 月 17 日から、突然 internet に接続が出来なくなるよう言われてるの？ それはあれ、回線が壊れたり、かぶったりしていないかな 
ご利用しているデバイスのソフトウェアを最新版にアップデートすることもおすすめしんさいね。でも、自分で環境をチェックしてみなきゃいったかな… 
あなただけの問題を書いてもらなくてはならないよ…
これはどうしたら解決できるの？ 回線の状態を確認してみるのもいいなあ。 でもデバイスのソフトウェアが古いとどうなる？ 新しいものにアップデートするのをおすすめするよ。
internet 接続に問題が出るのは really frustrating なことだね。最近はLINE APN設定変更でネットワーク速度の低下が起きたって聞いたんだけど、それでもこのような回線接続不良的情况が出るのかは残念 
これからもテストしてみて、どんどん最新版のソフトウェアを更新してくださいね。
まずは回線の状態を調べてみることから始めましょう。最近のバージョンアップがよくあるので、ソフトウェアもチェックするのも良いでしょう。どんな環境で回線を接続しているのかも確認してみて。そうすると問題なく internet に接続できるようになるでしょう。