「楽天ひかり、クロスパス、transix回線でのインターネット接続障害に対する補足情報」
このような困難に直面した顧客からお問い合わせがもらいました。 Internet 接続ができなくなってしまったらどうしたらよいかわからないことや、解決策を探している方がいました。
まずはこれまでのようだった場合でも Internet 接続の問題が発生する可能性は低いですが、そのような現象が起こることもあることが分かっています。Internet接続ができなくなった場合、まずは以下のような方法で改善できるかをお試しください。
* 電気やインターネットサービスプロバイダーへの連絡
* ご自身のデバイスや回線を確認し、その状態が問題となるかどうかをチェックすること
* このような問題に直面した場合の追加情報を利用できるサービスに関する情報の取得
このような困難に直面した顧客からお問い合わせがもらいました。 Internet 接続ができなくなってしまったらどうしたらよいかわからないことや、解決策を探している方がいました。
まずはこれまでのようだった場合でも Internet 接続の問題が発生する可能性は低いですが、そのような現象が起こることもあることが分かっています。Internet接続ができなくなった場合、まずは以下のような方法で改善できるかをお試しください。
* 電気やインターネットサービスプロバイダーへの連絡
* ご自身のデバイスや回線を確認し、その状態が問題となるかどうかをチェックすること
* このような問題に直面した場合の追加情報を利用できるサービスに関する情報の取得