お客様を心から信じて買い取るというおたからやのブランド力、そして「信頼を得て买い取る」というこのブランドの理念がFC経営で大事だと思います。 FCは、店舗を設置することなく、顧客を得るためのビジネス戦略であるため、お客様との信頼関係が重要なという点ではおたからやと同じです。
おたからやの塚本オーナーさんと渡辺喜久男会長さんが話しているように、店舗の撤退は零じないという方程式に近いことになります。つかまるときは、店舗を撤退するのは困難だと思ってしまうのであれば、それまでやり切れない状況が続くでしょう。逆に、撤退しない方では、「勝ち癖」がないと感じられることもあります。
また、お客様目線で「どんな対応であれば売ろう」という考えを突き詰めて考えています。これはおたからやの店舗を運営する際にも重要なことです。店舗の清潔感やスタッフの身だしなみ、対応といったところが基本的ですが、大切なのではないでしょうか。
FC経営で成功するかどうかの分かれ目は、この「勢い」が大事だと思います。もともと買い取り業というものはキャッシュフローがよく、リスクの少ないビジネスだと思っており、「勝ち癖」という考えが通用しないと考えています。しかし、お客様を信じて売り上げを上げるためには「勢い」が必要です。
おたからやに加盟することで、FC経営の成功の秘訣を見られます。店舗の撤退は零じないという方程式に近いことであり、店舗を撤退しない方では、「勝ち癖」という考えが通用しないと感じられることがあります。また、お客様目線で「どんな対応であれば売ろう」という考えを突き詰めて考えています。これはおたからやの店舗を運営する際にも重要なことです。
おたからやの塚本オーナーさんと渡辺喜久男会長さんが話しているように、店舗の撤退は零じないという方程式に近いことになります。つかまるときは、店舗を撤退するのは困難だと思ってしまうのであれば、それまでやり切れない状況が続くでしょう。逆に、撤退しない方では、「勝ち癖」がないと感じられることもあります。
また、お客様目線で「どんな対応であれば売ろう」という考えを突き詰めて考えています。これはおたからやの店舗を運営する際にも重要なことです。店舗の清潔感やスタッフの身だしなみ、対応といったところが基本的ですが、大切なのではないでしょうか。
FC経営で成功するかどうかの分かれ目は、この「勢い」が大事だと思います。もともと買い取り業というものはキャッシュフローがよく、リスクの少ないビジネスだと思っており、「勝ち癖」という考えが通用しないと考えています。しかし、お客様を信じて売り上げを上げるためには「勢い」が必要です。
おたからやに加盟することで、FC経営の成功の秘訣を見られます。店舗の撤退は零じないという方程式に近いことであり、店舗を撤退しない方では、「勝ち癖」という考えが通用しないと感じられることがあります。また、お客様目線で「どんな対応であれば売ろう」という考えを突き詰めて考えています。これはおたからやの店舗を運営する際にも重要なことです。